Obrigado por falar connosco sobre as pequenas despesas

Alguém carrega em enviar e pensa será que isto chegou mesmo. Chegou. A sua mensagem foi registada e será analisada por alguém da equipa, que está habituado a ouvir histórias de extratos confusos, recibos soltos e orçamentos apertados. Usamos o que partilhar connosco apenas para responder ao seu pedido e, se fizer sentido, sugerir conteúdos da Novirelantis que possam ajudar a olhar para as micro despesas com um pouco mais de calma.

O que acontece a seguir

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Primeiro, alguém da equipa lê a sua mensagem com atenção, para perceber se está a falar de dúvidas técnicas, de micro despesas em geral ou de outra questão ligada à plataforma Novirelantis.

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Depois, se precisarmos de mais contexto para responder de forma útil, podemos rever páginas relacionadas do site ou preparar exemplos práticos que encaixem melhor na realidade que descreveu.

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Por fim, enviamos a resposta para o email que indicou, com explicações em linguagem simples e, quando fizer sentido, sugestões de secções do site onde pode continuar a explorar o tema ao seu ritmo.

Quando pode esperar resposta

Não prometemos resposta imediata, mas tentamos não o deixar à espera indefinidamente. Em dias úteis, costumamos rever as mensagens ao longo da tarde e responder assim que possível, tendo em conta a complexidade do pedido. Se a questão exigir mais análise, podemos demorar um pouco mais, mas em qualquer caso tratamos o seu contacto com seriedade e respeito pela sua privacidade.

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Se entretanto surgir outra dúvida sobre pequenas compras domésticas ou sobre como usar a Novirelantis, pode voltar ao formulário e enviar mais detalhes para nos ajudar a contextualizar melhor a sua situação. content@novirelantis.com